سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والمواقع التي تقدمها SAMANA للتسويق الالكتروني.

إن خصوصيتك على الإنترنت مهمة جدا ل SAMANA
SAMANA تسعى جاهدة لجعل تجربتك على الإنترنت مرضية وآمنة. إذا كان لديك أي سؤال حول خدمات SAMANA أو هذه الخصوصية ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@samana.ws

التسجيل

من أجل إستخدام حلول وخدمات الويب الخاصة بنا ، يجب على المستخدم إكمال إستمارة التسجيل. أثناء التسجيل ، يجب على المستخدم إعطاء معلومات معينة مثل (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني). يتم استخدام هذه المعلومات للاتصال بك بخصوص المنتجات / الخدمات على موقعنا والتي عبرت عن اهتمامك بها

معلومات السجل

عند الوصول إلى خدمات SAMANA عبر متصفح أو تطبيق أو عميل آخر ، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل معلومات معينة. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب الخاص بك ، وتفاعلك مع خدمة ، وعنوان بروتوكول الإنترنت ، ونوع المتصفح ، ولغة المتصفح ، وتاريخ ووقت طلبك ، وواحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط التي قد تحدد متصفحك بشكل فريد

أوامر

نطلب معلومات منك في استمارات طلبنا. للشراء منا ، يجب عليك تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وهاتف الاتصال) والمعلومات المالية (مثل طريقة الدفع والبنك أو غير ذلك). يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض الفوترة ولملء طلباتك. إذا واجهتنا مشكلة في معالجة طلب ، فسنستخدم هذه المعلومات للاتصال بك.

المعلومات التي تقدمها

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على خدمات SAMANA ، تطلب منك SAMANA معلومات شخصية. قد تقوم SAMANA بدمج المعلومات التي تقدمها بموجب حسابك مع معلومات من خدمات SAMANA الأخرى أو أطراف ثالثة من أجل تزويدك بتجربة أفضل وتحسين جودة خدمات SAMANA. يستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول لإرسال إشعارات تتعلق بخدمات SAMANA.

ما لم تطلب منا عدم القيام بذلك ، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني في المستقبل لإخبارك عن العروض الخاصة أو المنتجات أو الخدمات الجديدة أو التغييرات في سياسة الخصوصية هذه.

عند تسجيل الدخول إلى منصات الويب SAMANA ، تقوم خوادم SAMANA تلقائيًا بتسجيل معلومات حول الطريقة التي تستخدم بها SAMANA. تسجل SAMANA معلومات مثل نشاط الحساب ومعلومات السجل الأخرى بما في ذلك نوع المتصفح وعنوان IP وتاريخ ووقت الوصول ومعرف ملف تعريف الارتباط وعنوان URL المُحيل.

تحتفظ SAMANA بخيار جمع بيانات ملف التعريف الأخرى التي تقدمها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صورة الملف الشخصي والوصف واللقب والجنس والعمر والتعليم والأنشطة الأخيرة للتفاعل مع مستخدمي SAMANA الآخرين. سيتم عرض هذه المعلومات لتسهيل تفاعل المستخدم.

يرجى تفهم أنه عند تسجيل الدخول إلى SAMANA أو نشر محتوى ، فإن معلوماتك لن تكون مجهولة بالنسبة لـ SAMANA.

الوصول والتحديث والتحكم في المعلومات الشخصية

عندما تستخدم خدمات SAMANA ، تبذل SAMANA جهود حسن النية لتزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية وإما لتصحيح هذه البيانات إذا كانت غير دقيقة أو لحذف هذه البيانات بناء على طلبك إذا لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة. تطلب SAMANA من المستخدمين الأفراد تحديد أنفسهم والمعلومات المطلوبة للوصول إليها أو تصحيحها أو إزالتها قبل معالجة هذه الطلبات ، وقد ترفض SAMANA معالجة الطلبات غير المتكررة أو المنهجية بشكل غير معقول ، أو تتطلب جهدًا فنيًا غير متناسب ، أو تهدد خصوصية الآخرين ، أو يكون غير عملي للغاية ، أو لا يتطلب الوصول إليها خلاف ذلك. في أي حال توفر SAMANA الوصول إلى المعلومات وتصحيحها ، تقوم SAMANA بإجراء هذه الخدمة مجانًا ، إلا إذا كان ذلك يتطلب جهداً غير متناسب. لاحظ أن المعلومات التي تم محيها أو حذفها قد تستمر في نسخ احتياطية لفترة زمنية معقولة.

يمكنك إلغاء الاشتراك من أي جهات اتصال مستقبلية منا في أي وقت. يمكنك القيام بما يلي في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود على موقعنا على الإنترنت:

انظر البيانات التي لدينا عنك ، إن وجدت.

تغيير / تصحيح أي بيانات لدينا عنك.

اطلب منا حذف أي بيانات لدينا عنك.

التعبير عن أي قلق لديك حول استخدامنا لبياناتك.
​

أمن المعلومات

تتخذ SAMANA احتياطات - بما في ذلك التدابير الإدارية والتقنية والفيزيائية - لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام ، وكذلك ضد الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير.

تقوم SAMANA بتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية لموظفي سماءنا والمقاولين الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل معالجتها نيابة عنا. وهؤلاء الأفراد ملزمون بالتزامات السرية وقد يخضعون للانضباط ، بما في ذلك الإنهاء والملاحقة الجنائية ، إذا أخفقوا في الوفاء بهذه الالتزامات.

يستخدم نظام SAMANA طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). يجب عليك استخدام متصفح يدعم SSL مثل Chrome أو Firefox أو Safari أو ما شابه للوصول إلى خدمات SAMANA. إن القيام بذلك يحمي سرية معلوماتك الشخصية أثناء نقلها عبر الإنترنت.

أينما نقوم بجمع معلومات حساسة (مثل بيانات بطاقات الائتمان أو البيانات المالية) ، يتم تشفير تلك المعلومات ونقلها إلينا بطريقة آمنة. يمكنك التحقق من ذلك من خلال البحث عن رمز القفل في شريط العناوين والبحث عن "https" في بداية عنوان صفحة الويب.

لا تستطيع SAMANA التأكد أو ضمان أمان أي معلومات تقوم بإرسالها إلى SAMANA وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن تستلم SAMANA الإرسال ، تبذل SAMANA جهودًا لضمان الأمان على أنظمتنا. يمكنك تقليل هذه المخاطر باستخدام ممارسات الأمان الشائعة مثل اختيار كلمة مرور قوية ، باستخدام كلمات مرور مختلفة لخدمات مختلفة ، واستخدام برامج مكافحة الفيروسات الحديثة.

يرجى الإبلاغ عن أي انتهاكات أمنية ل SAMANA على info@samana.ws
​

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" على مواقع SAMANA. ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن جزء من البيانات المخزنة على محرك الأقراص الصلب لزائر الموقع لمساعدتنا على تحسين وصولك إلى موقعنا وتحديد الزائرين المتكررين لموقعنا. على سبيل المثال ، عندما نستخدم ملف تعريف ارتباط للتعرف عليك ، لن تضطر إلى تسجيل الدخول بكلمة مرور أكثر من مرة ، وبالتالي توفير الوقت أثناء وجودك على موقعنا. أيضًا يمكن أن تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تتبع اهتمامات مستخدمينا واستهدافها لتحسين التجربة على موقعنا. لا يرتبط استخدام ملف تعريف الارتباط بأي شكل من الأشكال بأي معلومات تعريف شخصية على موقعنا.

عندما تزور SAMANA ، نرسل واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة خدمتنا. "ملف تعريف الارتباط" هو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقع ويب. عند زيارة موقع الويب مرة أخرى ، يسمح ملف تعريف الارتباط لهذا الموقع بالتعرف على متصفحك. من خلال ملفات تعريف الارتباط  قد يتم تخزين رغبات المستخدم وغيرها من المعلومات. يمكنك إعادة ضبط المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد لا تعمل بعض ميزات SAMANA أو خدماتها بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
قد يستخدم بعض شركاء العمل لدينا ملفات تعريف الارتباط على موقعنا (على سبيل المثال ، المعلنين). ومع ذلك ، لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه أو التحكم فيها.

مشاركة المعلومات

يمكن لأي شخص مشاهدة مواقع الويب العامة ، والمتاجر على الإنترنت ، والبوابات ، وكتالوجات الويب ، وحلول الويب الأخرى التي تنشئها ومعلومات الملف الشخصي التي تقدمها لنا. ونجعل أيضًا هذه المعلومات العامة متاحة من خلال ما يسمى بواجهات برمجة التطبيقات (وهي طريقة فنية لمشاركة المعلومات بسرعة) ، على سبيل المثال ، معالجة الدفع وخرائط Google وما إلى ذلك.

نحن نشارك المعلومات المجمعة مع شركائنا والمعلنين. يجوز لنا العمل مع السلطة الحكومية للموافقات أو الأنظمة المصرفية المحلية أو شركات تشغيل الاتصالات لجمع الدفعات ومسجلي النطاق لتوفير المجالات وشركات الشحن لشحن الطلبات وغيرها من الشركات لتقديم الخدمات.

تتطلب بعض الطرق التي نستخدم بها معلوماتك مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة ، حتى نتمكن من تقديم تجربة SAMANA الخاصة بك ، والتأكد من أن التخصيص الخاص بنا فعال ويمتثل للقوانين التي تنطبق علينا. نحن نشارك معلوماتك مع:

خدمات أخرى (مثل Facebook أو Google) عندما تقرر ربط حساب SAMANA بهذه الخدمات أو نشر نشاطك إليها. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار نشر منتجاتك أو خدماتك على Facebook أو Twitter.

كذلك التجار الذين تشتري منهم في مواقع وبوابات SAMANA. عندما تشتري شيئًا على مواقع SAMANA باستخدام بطاقة الدفع الخاصة بك ، فإننا نشارك المعلومات الضرورية لك لإجراء عملية الشراء ، مثل معلومات بطاقة الدفع ومعلومات الاتصال وغيرها من المعلومات حول المعاملة مع التاجر الذي تشتري منه. لمزيد من المعلومات حول ما نشاركه مع التجار ، راجع مركز الدعم الخاص بنا.

المعلنون عبر الإنترنت (مثل Facebook أو Google) وشركات الجهات الخارجية التي نستخدمها أو نستخدمها في تدقيق أو تحسين التسليم والأداء للإعلانات أو المحتوى على مواقع الويب والبوابات والمتاجر عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، من خلال Google Analytics أو Facebook Pixel). لمعرفة المزيد عن شركات الطرف الثالث التي تقوم بتحليل أداء الإعلان ، يرجى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا.

شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين نستخدمهم لمعالجة المعلومات نيابة عنا استنادًا إلى تعليماتنا وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه. كما نشارك البيانات مع مستشاري الأمن لمساعدتنا في تحسين التعرف على الرسائل غير المرغوب فيها. قد يتم جمع بعض المعلومات التي نتلقاها من قبل مزودي الطرف الثالث نيابة عنا.

وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية. نحن نشارك المعلومات فقط إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري بشكل معقول للامتثال لقانون أو لائحة أو طلب قانوني ؛ لحماية سلامة أو حقوق أو ملكية عامة الناس أو أي شخص أو SAMANA ؛ أو كشف أو منع أو خلاف ذلك من معالجة قضايا الاحتيال أو الأمان أو المشكلات الفنية.

الشركات التابعة أو مملوكة بالكامل والشركات التابعة لها. إذا كان لنا أن ننخرط في عملية اندماج أو اقتناء أو إفلاس أو حل أو إعادة تنظيم أو معاملة أو إجراء مشابه يتضمن نقل المعلومات الموضحة في هذه السياسة ، فإننا نشارك معلوماتك مع طرف مشارك في مثل هذه العملية (على سبيل المثال ، مشتر محتمل).
​
إذا قامت SAMANA بشراء أو بيع كل أو جزء من العمل ، فإن المعلومات الشخصية التي قمت بمشاركتها مع SAMANA تعتبر بشكل عام واحدة من الأصول التجارية التي سيتم نقلها. ستظل المعلومات الشخصية القابلة للتحويل خاضعة للوعود المقدمة في هذه السياسة أو السياسات اللاحقة التي وافقت عليها.

تحتوي مواقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى الانتباه إلى أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عندما يغادرون مواقعنا ويقرأون بيانات الخصوصية الخاصة بأي موقع آخر يجمع معلومات التعريف الشخصية.
​

المحتوى

أي محتوى يتم تحميله أو إنشاؤه باستخدام خدمة SAMANA يتم استضافته بشكل افتراضي للجمهور وبالتالي يمكن الوصول إليه بشكل عام ما لم يتم حمايته بشكل صريح من خلال إعداد الحماية الاختياري لمالك موقع الويب.

يرجى ملاحظة أنه حتى في حالة عدم نشر روابط في محتوى أو إرسال روابط إلى محرك بحث ، قد يكتشف الأفراد أو محركات البحث المحتوى الخاص بك ويربطونه عن طريق استخراج البيانات ، أو تخمين العنوان ، أو مواقع الشبكة العنكبوتية ، أو طرق أخرى. إذا كنت قلقًا بشأن خصوصية أو سرية المحتوى الذي تقوم بإنتاجه ، فالرجاء اتخاذ كافة الخطوات المناسبة للتأكد من أن المواد الحساسة محمية بكلمة مرور. لا تقدم SAMANA أي ضمان بخصوص موثوقية أو أمان ميزة إعداد الحماية.

الإتصال مع المستخدم

عند إرسال بريد إلكتروني أو مراسلات أخرى إلى SAMANA ، قد نحتفظ بهذه الاتصالات من أجل معالجة استفساراتك والرد على طلباتك وتحسين خدماتنا.

متطلبات السن القانوني لاستخدام SAMANA

سماءنا متاحة للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 سنة أو أكثر.

لا يجوز لك استخدام SAMANA إلا إذا تجاوزت العمر الذي يمكنك فيه تقديم الموافقة على معالجة البيانات بموجب قوانين السودان أو إذا تم تقديم موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها لاستخدامك لـ SAMANA. إذا كنت أحد الوالدين وعلمت أن طفلك يستخدم SAMANA ولا تريدها ، يرجى الاتصال بنا.
​

كيف نجري تغييرات على هذه السياسة

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه قد تتغير من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الهامة عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حساب SAMANA أو إعلامك عن طريق النشر هنا.

أفضل طريقة للاتصال هي عبر مركز الدعم:
info@SAMANA.ws

© 2018 SAMANA، Inc. جميع الحقوق محفوظة.
سماءنا للتسويق الالكتروني ، الخرطوم ، السودان